Los problemas con su congelador inferior Kenmore pueden ser molestos y potencialmente costosos. Corre el riesgo de que se dañen los alimentos y el agua a causa de la carpintería y electrodomésticos cercanos si el congelador comienza a descongelarse. Los problemas menores a menudo se deben a problemas con el termostato o la fuente de alimentación del refrigerador. Es mejor pasar por una lista de verificación de solución de problemas antes de llamar a ayuda profesional porque el problema podría ser fácil de solucionar. Este enfoque, si tiene éxito, tiene el potencial de ahorrarle dinero en llamadas innecesarias a técnicos.
Examine su refrigerador con congelador inferior Kenmore para detectar signos comunes de problemas.Paso 1
Espere al menos 30 minutos después de notar que el congelador no está funcionando, ya que el aparato podría estar realizando un ciclo de descongelación de rutina. El motor del congelador debe reiniciarse después de media hora de inactividad. Es posible que escuche goteos, silbidos o chisporroteos durante un ciclo de descongelación.
Paso 2
Abra la puerta del refrigerador para ver si se enciende la luz; un refrigerador oscuro y problemas con el compartimiento del congelador apuntan a un problema de suministro de energía. Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente insertado en un tomacorriente y que el tomacorriente esté suministrando electricidad. Revise los interruptores o fusibles si la salida del refrigerador deja de funcionar. Desconecte todos los cables de extensión y enchufe el aparato directamente a la toma de corriente.
Paso 3
Abra una de las puertas del refrigerador y mantenga presionados los botones "Ultra Ice" y "Refrigerator Temp" si aparece "OFF" en la pantalla. "APAGADO" indica que el refrigerador está en modo de demostración, una función diseñada para exhibir las características del aparato en la sala de exhibición sin hacer funcionar el motor. La temperatura actual aparece en la pantalla cuando el modo de demostración está desactivado.
Paso 4
Asegúrese de que el compartimento del congelador esté funcionando a la temperatura correcta si observa agua en el suelo o si el compartimento está demasiado caliente. La temperatura ideal debe ser de alrededor de 0 grados Fahrenheit o menos 18 grados Celsius. El termostato podría haberse ajustado accidentalmente mientras usaba el panel de control.
Paso 5
Asegúrese de que todo en el congelador esté bien alejado del interior de la puerta. Los artículos que mantienen la puerta entreabierta podrían causar hielo, descongelación, ruido excesivo o acumulación de humedad. Empuje todo lejos de la puerta y vea que los sellos de goma de la puerta hagan contacto con el cuerpo del aparato.
