Los distribuidores de muebles La-Z-Boy frecuentemente ofrecen a sus clientes el servicio de protección de telas por un cargo adicional. Este servicio generalmente implica el tratamiento químico de la tela para resistir las manchas y el desgaste. Los clientes que compran la protección también pueden recibir una garantía extendida. Sin embargo, tenga en cuenta que los planes de protección de tela de La-Z-Boy provienen de terceros, no de La-Z-Boy. La compañía en sí misma no ofrece ni respalda dichos planes.
crédito: sjharmon / E + / GettyImages ¿Qué es la protección de tela La-Z-Boy?La-Z-Boy Company
Aunque es más conocido como un fabricante de sillones reclinables, La-Z-Boy produce una gama completa de muebles con aproximadamente media docena de marcas. La marca La-Z-Boy se centra en los muebles de la sala de estar y la sala de estar, incluidos sofás y seccionales, camas y otomanas, así como mesas de café, auxiliares y auxiliares. También ofrecen centros de medios. La compañía vende productos La-Z-Boy tanto en tiendas de muebles independientes como a través de una red de tiendas minoristas de marca, incluidas las galerías de muebles La-Z-Boy. Estas tiendas de galería venden solo productos La-Z-Boy. La-Z-Boy también establece su propia sección dentro de otras tiendas de muebles conocidas como La-Z-Boy Comfort Studios. Sin embargo, la mayoría de los puntos de venta de la marca La-Z-By son franquicias de propiedad independiente.
Distribuidores y postura de la compañía
La-Z-Boy no vende spray de protección de tela para muebles o cualquier otro tipo de protección de tela. Su sitio web enfatiza que los planes de protección de telas provienen de concesionarios y franquiciados de muebles independientes, no de La-Z-Boy. La compañía dice que no proporciona ni respalda ningún plan de protección de tejidos. Aconseja a los clientes que tengan preguntas o quejas sobre la protección de la tela que se comuniquen con el distribuidor que les vendió el plan en primer lugar.
Sin embargo, La-Z-Boy ofrece una línea específica de tela de tapicería La-Z-Boy conocida como iClean. Las telas iClean provienen de la fábrica La-Z-Boy con un poco de resistencia a las manchas y protección incorporadas. A diferencia de los aerosoles de protección de tejidos y los productos químicos aplicados a los muebles después de su fabricación, los tejidos iClean tienen propiedades resistentes a las manchas por diseño que se incorporan a las fibras.
¿Qué es la protección de la tela?
La protección de la tela generalmente significa tratar la tela con un químico para evitar que las manchas se acumulen en las fibras, evitar que el color se desvanezca y reducir el desgaste por fricción en las fibras. Dado que La-Z-Boy no está involucrado en proporcionar planes de protección, los distribuidores individuales hacen sus propios arreglos. La mayoría de las Galerías de Muebles La-Z-Boy tienen contrato con Guardian Protection Products para proporcionar un servicio de protección de telas. El servicio de Guardian incluye el tratamiento de muebles con un producto químico aprobado por la Agencia de Protección Ambiental, el suministro de un kit de limpieza a los clientes y la garantía de la protección durante cinco años.
Garantía La-Z-Boy
La-Z-Boy garantiza sus telas iClean contra manchas durante tres años y Guardian Protection Products garantiza sus aplicaciones de protección contra manchas durante cinco años. Cualquier otro problema o problema con sus muebles está cubierto por la garantía de La-Z-Boy. Esta garantía cambia según los mecanismos y productos específicos incluidos con sus muebles, pero generalmente varía de uno a cinco años. Algunas partes, sin embargo, vienen con garantías de por vida. Con la excepción de la línea iClean, La-Z-Bot garantiza telas por solo un año. Esta garantía solo se aplica a la separación de la tela, la falla de la costura y la pérdida de la siesta de la tela, que es esencialmente la borrosidad de la superficie de la tela. No se incluye protección contra manchas o decoloración.
